Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Atelier Splash

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de prestations proposées par Atelier Splash, situé à Lille et Pérenchies, notamment la réservation de sessions artistiques en box privatif et la vente de cartes cadeaux.

2. Réservation et paiement

  • Les réservations se font via le site atelier-splash.com ou par téléphone.

  • Le paiement est exigé en totalité au moment de la réservation.

  • Les tarifs sont indiqués en euros TTC.

3. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée.

4. Annulation et remboursement

  • Un délai de 14 jours est accordé pour demander un remboursement, sous réserve que la session réservée n'ait pas encore eu lieu.

  • Des frais d’annulation peuvent s’appliquer.

  • Les demandes doivent être adressées par e-mail à info@atelier-splash.com.

5. Livraison des œuvres

  • Chaque réservation donne droit à la création et à la récupération d’une seule œuvre par participant.

  • Les œuvres sont à retirer en boutique à Lille, aux horaires suivants : mercredi, samedi et dimanche entre 14h et 19h.

  • Les modalités d’expédition, si proposées, seront communiquées sur place à la fin de la session.

6. Cartes cadeaux

  • Les cartes cadeaux sont valables pour une durée de 12 mois à compter de la date d’achat.

  • Elles sont non remboursables et non échangeables contre de l'argent.

7. Responsabilité

Atelier Splash décline toute responsabilité en cas de dommages causés par une utilisation inappropriée des installations ou du matériel mis à disposition.

8. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation sont nécessaires pour le traitement de votre commande et sont destinées à un usage interne.

9. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.